في 9D Store بنحرص على رضا عملائنا، علشان كده وفرنا سياسة استبدال واسترجاع واضحة وبسيطة.
🔁 الاستبدال والاسترجاع
- الاستبدال: متاح
- الاسترجاع: متاح
- مدة طلب الاستبدال أو الاسترجاع: خلال 14 يوم من تاريخ استلام الطلب.
📦 شروط الاستبدال والاسترجاع
- يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية.
🚫 المنتجات المستثناة
- لا يوجد منتجات مستثناة من الاستبدال أو الاسترجاع.
🚚 مصاريف الشحن
- تتحمل الشركة جميع مصاريف الشحن في حالات الاستبدال أو الاسترجاع.
💵 طريقة استرجاع المبلغ
- يتم استرجاع المبلغ نقدًا (كاش).
⚠️ في حالة وجود عيب
- في حالة وجود عيب في المنتج، يتم الاستبدال أو الاسترجاع حسب رغبة العميل.
📞 طريقة تقديم طلب الاستبدال أو الاسترجاع
- يتم تقديم الطلب عن طريق مكالمة هاتفية.